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Disponibilité de l'article

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Paiements

Nous acceptons volontiers les paiements par Visa®, MasterCard, American Express, Discover, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay, Sezdle et PayPal.

Taxes de vente

Résidents du Québec : 5 % TPS + 9,5 % TVP
Reste du Canada : variable selon la région
Reste du monde.: Aucune taxe de vente ne s'applique.

Expédition

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Toutes les commandes reçues après 14h00 seront traitées le lendemain.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Au Canada:

- Ramassage gratuit en magasin (Montréal). Nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail une fois votre commande prête. Cela peut prendre 1 à 4 jours ouvrables. Veuillez apporter votre pièce d'identité et la confirmation de commande avec vous.

- Les commandes expédiées au Canada prennent généralement jusqu'à 1 à 5 jours ouvrables pour la livraison (avec un numéro de suivi). Livraison gratuite pour les commandes de 99$ et plus.

 

ETATS-UNIS:

- Les commandes expédiées aux États-Unis prennent généralement jusqu'à 2 à 7 jours ouvrables pour la livraison (avec un numéro de suivi). Livraison gratuite pour les commandes de plus de 749$.

International :

Les commandes expédiées dans le reste du monde peuvent prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison. Les frais d'expédition dépendent de l'article sélectionné et de votre emplacement.

Les retards peuvent varier en raison du dédouanement qui est hors de notre contrôle. Veuillez consulter la section Douanes de ce guide d'aide pour plus d'informations.

Nous expédierons uniquement à des adresses civiques valides - désolé pas de P.O. des boites. Nous acceptons actuellement les commandes expédiées partout dans le monde. Si un article nous est retourné parce qu'il n'a pas été réclamé, refusé par vous ou en raison d'une tentative de livraison à une mauvaise adresse, nous vous facturerons les frais d'expédition réels encourus au lieu du tarif forfaitaire. Une fois la marchandise reçue, nous vous rembourserons le coût de la marchandise moins les frais d'expédition réels.Cela ne s'applique pas aux articles achetés en solde ou avec un code de réduction, qui sont échangeables, éligibles à un avoir en magasin mais non remboursables.

 

Taxes

Québec	5% TPS + 9,5 TVQ
Autres régions canadiennes	Taxe selon la région
À l'extérieur du Canada	$0

 

 

Résumé

	Livraison	Frais de port	Numéro de suivi de commande
Ramassage en magasin	1 à 4 jours ouvrables	$0	Non
Canada	1 à 5 jours ouvrables (selon la région)	GRATUIT au dessus de 99$	Oui
Etats-Unis	2 à 7 jours ouvrables	GRATUIT au dessus de 749$	Oui
International	5 à 10 jours ouvrables*	dépend de l'article et de l'emplacement	Oui

* Les délais de livraison peuvent fluctuer pour les commandes internationales en raison de procédures douanières indépendantes de notre volonté.

Douanes

Nous ne sommes pas responsables des taxes à l'importation, des frais supplémentaires ou des retards d'expédition (le cas échéant) associés à l'expédition vers le reste du monde, et vous encourageons à vous familiariser avec ceux-ci avant d'acheter. Nous remplirons tous les documents requis pour accélérer ce processus et veiller à ce que ces frais soient réduits au minimum, mais nous devons toujours déclarer la valeur réelle de votre commande. Vous pouvez visiter le site Web des douanes de votre pays pour plus d'informations sur les frais standard associés à l'importation de marchandises.

Retours et échanges

Nous accepterons les demandes d'échanges et de retours d'articles non portés/non lavés dans les 30 jours suivant la date d'achat (15 jours pour les vêtements), à l'exception de :

- masque

- Les articles achetés : à prix réduit, avec une remise, avec une offre spéciale, avec un code de réduction ou lorsque nous payons les taxes pour vous, peuvent être échangés (selon disponibilité) our remboursés sur carte cadeau.

- Les articles marqués comme "VENTE FINALE" et les articles qui sont dans la catégorie SOLDES (ils ne sont ni échangeables ni remboursables)

- Les articles avec -30% de rabais ou plus (ils ne sont ni échangeables ni remboursables)

Les codes de réduction ne sont pas cumulables avec des articles à prix réduit.

Les articles doivent inclure toutes les étiquettes et tous les emballages d'origine pour être éligibles.

Si vous retournez une marchandise usée ou présentant des signes d'usure visible dus à l'utilisation de la marchandise, nous vous retournerons la marchandise à vos frais ou nous conserverons la marchandise et nous ne procéderons à aucun échange ni remboursement.

S'il vous plaît contactez orders@boutiquebubbles.com avant de retourner toute marchandise et incluez votre numéro de commande en ligne afin que nous puissions autoriser votre demande et vous fournir un numéro d'autorisation de retour (RA). Le numéro d'autorisation de retour qui vous est fourni doit être clairement indiqué sur le colis d'expédition afin que nous puissions l'identifier. Veuillez noter que nous répondons à tous les e-mails dans les 72 heures (hors week-end et jours fériés).

Vous êtes responsable des frais d'expédition lors du retour de votre marchandise. Nous limitons les échanges à un (1) par article par commande.

Si vous êtes dans la grande région de Montréal, vous pouvez également échanger vos articles directement dans notre magasin de détail. Vous devez d'abord nous contacter par e-mail à orders@boutiquebubbles.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA).

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Annulation de commande

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